En af de mest skræmmende dele af at være en lille virksomhedsejer er at finde ud af, hvordan man finder kunder og klienter. Hvordan vil du få budskabet ud om din virksomhed til din målgruppe og potentielle kunder?
Mange artikler vil fortælle dig, at du skal være tålmodig, når du starter en virksomhed. At det vil tage tid at vokse din kundebase. Og de tager ikke fejl, men du kan ikke have mentaliteten til at bygge det, og de vil komme. Folk skal vide om din virksomhed, og de skal vide, hvorfor de skal engagere sig med dig.
Her er et par tips til at hjælpe dig i gang og i sidste ende udvikle din virksomhed til den virksomhed, du ved, den kan være.
Syv tips til, hvordan du finder kunder
Markedsfør dig selv. Og gør det ofte.
At promovere dig selv føles måske ikke naturligt, men det skal være noget, du vokser for at føle dig godt tilpas med. Venner og familie vil gerne se dig få succes, de vil ikke blive irriterede over, at du deler blogartikler, du har skrevet, eller indlæg på sociale medier, din virksomhed har lavet. Faktisk er den bedste måde, venner og familie kan støtte dig på, ved at interagere med dit brand på sociale netværkssider og dele dit indhold med deres forbindelser.
Når du først starter din virksomhed, er du sikkert mere opmærksom på behovet for at promovere dig selv og din virksomhed. Men mange af os (inklusive mig selv) lader dette falde af radaren, når vi er oversvømmet med klientarbejde. Når vi knap nok kommer igennem vores to-do-lister med vores nuværende projekter, har vi ikke rigtig den mentale kapacitet til at tænke over, hvad der kommer næste gang. Og selvom kundehenvisninger er vidunderlige, kan vi ikke stole på, at de bliver ved med at betale kunder, der når ud til os.
forskel på ydre og indre konflikter
Det bedste råd, jeg kan give i dette rum, er at lave en tidsplan. Jeg er webdesigner og indholdsstrateg for min virksomhed Spænd Creative Studios , og når det kommer til at promovere min virksomhed – deler jeg min virksomheds opdateringer på sociale medier op i følgende: 30 % salgsfremmende, 30 % uddannelsesmæssigt, 20 % motiverende/delbart indhold, 10 % deling af kundes indlæg og 10 % virksomhedskultur.
Det salgsfremmende indhold bliver opdelt i nyere kundeprojekter, der er lanceret, udtalelser, eventuelle tilbud, som vi kører i øjeblikket, osv. Nogle gange blander vi endda denne kategori af indhold sammen med virksomhedskulturen. Dette giver os mulighed for at fremvise vores medarbejdere som eksperter inden for deres områder. At dele din ekspertise er en fantastisk måde at tiltrække den ideelle kunde og også præsentere indhold, der føles mere personligt.
hvordan man tilføjer dialog til et essay
Hvis du opretter en tidsplan og indholdskalender til dig selv, bliver det meget nemmere at følge med. Det er vigtigt, at du forbliver proaktiv med at promovere dig selv og din virksomhed, selvom du tackler din nuværende arbejdsbyrde. Folk skal mindes om, at du er der og åben for forretninger.
Hold kontakten med tidligere kunder.
Forbliv engageret med dine kunder, selvom du har afsluttet deres projekt. At holde sig på deres radar og holde dem orienteret om trends i branchen (hvad enten det er lejlighedsvis personlig e-mail eller et firmanyhedsbrev) er en fantastisk måde at fremvise andre produkter eller tjenester, som de kunne være interesserede i.
Undervurder aldrig kraften i en enkel og venlig e-mail. Nogle gange kan bare det at tjekke ind på nogen, dele indhold, du føler ville interessere dem, eller komplimentere dem for de seneste nyheder gøre en enorm forskel. Det holder dig også øverst i sindet med dine tidligere kunder. Og det gør en henvisning til en problemfri, når de støder på nogen, der har brug for dine tjenester.
Vær tilgængelig og være nem at kontakte.
En af de største klager, jeg har hørt om designere, er, at de er svære at komme i kontakt med, når du først er i kontakt med dem. Det blæser mit sind. Der er ingen grund til, at du ikke skal gøre dig selv nem at komme i kontakt med og lydhør over for dine kunders behov. Gør det til din prioritet at give en enestående kundeoplevelse. Din markedsføring sker i søvne, når du har folk, der deler dine kontaktoplysninger, anbefaler dine tjenester og siger, hvor let du var at arbejde sammen med.
Uanset om du kun har en destinationsside, et komplet websted eller blot en tilstedeværelse på sociale medier – uanset hvilket markedsføringsmateriale du har, bør du gøre det nemt for kunderne at finde dine kontaktoplysninger.
Kvalitet er ALTID vigtigere end kvalitet
Du har hørt dette ordsprog før, og du ved, at det er sandt. Men det er altid værd at minde om. Arbejde af høj kvalitet er altid mere værdifuldt end meget underordnet arbejde.
Det arbejde, du lægger ud for at vise dig selv og din virksomheds evner, skal være arbejde, som du virkelig er stolt af og ville appellere til den type kundebase, du ønsker at tiltrække. Tving ikke dig selv til at lave 3 blogartikler om ugen, bare for at lave 3 artikler om ugen. Lav 1 artikel om måneden og gør det rigtig godt og målrettet.
Når det så er sagt, hvis du kan lave 3 blogartikler om ugen, der alle er lavet rigtig godt og med formål – go for it. Men sæt altid kvalitet frem for kvantitet, når du begynder at se på, hvordan du markedsfører dig selv og din virksomhed.
Vær ikke bange for at sige nej.
Dette er en af de sværeste lektioner, som kvinder generelt skal lære. Vi vil gerne tage os af mennesker. Vi vil gerne gøre folk glade. Jeg har personligt kæmpet meget med at fortælle folk, at jeg ikke kan gøre noget, fordi jeg hader at skuffe folk - familie, venner eller kunder.
Der ligger dog en stor kraft og en stor portion egenomsorg i at kende sine grænser, og at kunne sige fra, når noget ikke giver mening. Hvis en klient vil have noget på 72 timer, og det ikke er muligt - eller du ved, at din livskvalitet vil lide - så vær ikke bange for at sige nej. Du lærer folk at behandle dig, og du kan redde dig selv fra udbrændthed ved at sætte grænser.
hvordan man inddrager dialog i et essay
Igen, dette er noget, vi alle ved, vi burde gøre, men så mange af os gør ikke. Vi finder bare en måde at få noget til at ske, selvom det er på bekostning af vores mentale sundhed. En virksomhedsejer, der gør det til en vane, vil ikke være i stand til at opretholde en succesfuld forretning. Kunne genkende udbrændthedssymptomer og omfavne egenomsorg.
Giv det videre.
Et af de bedste svar på, hvordan man finder kunder, er simpelthen at betale det frem. Venlighed og generøsitet er ikke kortsigtede handlinger. Det betyder ikke, at du skal gøre alt gratis. Og det betyder ikke, at du altid skal sige ja. Som jeg nævnte ovenfor, er det at sige nej et utroligt stærkt værktøj til din egen fornuft.
Det, jeg mener, er at fremvise og fremme din værdi på måder, som potentielle kunder kan se og engagere sig i. Del din viden gennem blogindlæg (eller endda gæsteindlæg på en andens blog), byd på webinarer, engager dig i LinkedIn-grupper osv... alt dette vil hjælpe med at styrke dig som ekspert på dit område.
Og det gør det nemt for søgemaskinerne at finde dig. Når folk finder dig og ser, at de kan stole på dig, vil de gerne ansætte dig. Det kan virkelig være så enkelt.
Facebook annoncer.
Jeg er en stor fan af Facebook-annoncer, da jeg har været i stand til at vokse en række brands gennem dem. Og mens andre sociale netværkssider også giver dig mulighed for at køre annoncer, er min personlige erfaring, at de har tendens til at koste mindre og generere et stort afkast på Facebook, end de gør på andre sider (nemlig LinkedIn og Twitter).
Jeg får ofte B2B-virksomheder, der ikke tror på, at Facebook-annoncering vil være gavnlig for dem, og de ønsker at fokusere på LinkedIn. I slutningen af dagen gør jeg altid, hvad klienten ønsker at gøre. Jeg vil dog gerne påpege, at du kan målrette mod bestemte postnumre, aldersgrupper, forholdsstatusser, indkomstniveauer, jobtitler, købsadfærd osv. Jeg kan endda målrette mod dem, der kan lide bestemte typer film, tv-shows eller trykte publikationer.
Facebook-annoncering kan virke som en no-brainer for B2C-virksomheder. Men det kan også være ret kraftfuldt for B2B-virksomheder. Du kan indstille en kampagnetype og et budget – og kun betale for handlinger, som potentielle kunder foretager. Det er absolut værd at teste, og det vil sandsynligvis blive en fast bestanddel i din marketingindsats.
hvordan man syr en rift i jeans
Ingen af ovenstående vil betyde succes fra den ene dag til den anden. Det vil tage tid at opbygge en succesfuld virksomhed. Enhver, der fortæller dig noget andet, forsøger at sælge dig slangeolie.
Men mens du venter på, at succesen kommer, kan du begynde at lægge grunden til adskillige veje til klienterhvervelse med disse syv tips. Jeg håber, at dette hjælper dig med at besvare spørgsmålet om, hvordan du finder kunder. Og jeg håber også, det giver dig en håndfuld værktøjer til at gøre netop det.
