Der er forskel på en virksomhed og et brand. Begge er dog afhængige af hinanden for at vokse og udvikle sig.
Hvad er et mærke? Det er den måde, din virksomhed opfattes på af dem, der oplever den. Det er mere end et navn eller et design. Det er en genkendelig følelse eller følelse, som et produkt eller en virksomhed skaber eller fremkalder. Tænk på livsstilen for dit brand, din virksomheds kultur, personlighederne (og de sociale medier) hos dine medarbejdere, der repræsenterer dine bands ved netværksarrangementer, taleengagementer eller i enhver offentligt rettet markedsføring.
Når elementerne i dit brand stemmer overens med dine kunders og kunders værdier og interesser – det er når den virkelige magi sker, og du begynder at give genlyd på et dybere plan. Kvalitetsprodukter og -tjenester parret med førsteklasses kundeservice kombineret med denne tilpasning er, hvor du begynder at skabe brandloyalitet hos din kundekreds.
Når alt dette er sagt, lad os dykke ned i det grundlæggende - hvordan man skaber et brand, ikke kun en virksomhed.
Sådan opretter du et brand
Undersøg dit publikum
Første ting først; du skal kende din publikum , og du skal kende dem godt. Før du overhovedet starter din virksomhed eller dit brand, skal du kende dit målmarked. Undersøg dette publikum så meget du kan. Hvilket køn er de? Hvilken aldersgruppe er de? Hvor bor de? Hvilke andre typer mærker kan de lide? Hvordan ser deres livsstil ud? Find ud af så meget som muligt om dit målmarked – og udviklede Buyer Personas. Dette giver dig mulighed for at skabe et brand, der taler direkte til denne målgruppe og stemmer overens med deres værdier.
Her er et nyttigt PDF-regneark til at komme i gang ad denne vej.
Hav en historie
Det er vigtigt at have en historie til at understøtte din virksomhed. Som vores redaktør altid siger, føles god markedsføring ikke som markedsføring, den fortæller en historie.
At fortælle en historie med dit brand viser, at du er mere end blot en virksomhed. Det skaber en personlig forbindelse, der er meget mere relateret til dine forbrugere. Det er også noget, der hjælper dig med at skille dig ud blandt dine konkurrenter. Har du nogensinde set ABC'er Shark Tank ? Vi har set utallige pitches på dette show, hvor hajerne er blevet overtalt til at investere i et brand på grund af historien – uanset om det var følelsesmæssig forbindelse, der blev skabt, en anerkendelse af travlheden eller en anden faktor – historier er det, der skaber den indledende reaktion mellem et brand og verden.
Hvis du ikke er sikker på, hvilken historie din virksomhed har at fortælle - grav lidt dybere. Vi alle har en historie at fortælle. Svar på disse spørgsmål:
- Hvorfor startede du din virksomhed?
- Hvorfor er din virksomhed så vigtig for dig?
- Hvad gør din virksomhed anderledes end dine konkurrenter?
- Hvilke udfordringer har du (personligt) og din virksomhed stået over for at være, hvor du er i dag?
Svarene på disse spørgsmål er tilblivelsen af din historie. Tag et dybt dyk her, og lav historien om dit brand sammen.
Opret en besked og mission
Enhver virksomhed har brug for en mission statement, der definerer, hvad deres virksomhed er, og hvad visionen og målene er. Det er vigtigt, at du formidler disse elementer til dit publikum. De bør vide, hvad du bringer til bordet, hvad din motivation er, og hvad dine mål er.
Hvis du ikke ved, hvad din virksomheds mission er, ved dine forbrugere det heller ikke. At gøre disse elementer klare og præcise vil hjælpe dig med at fortsætte med at udvikle dit brands historie og skabe en følelsesmæssig forbindelse med dine forbrugere. Undervurder ikke styrken af forbindelse og følelsen af varme, når det kommer til dit brand. Det er det, der skaber brandloyalitet og følelsen af, at forbrugerne køber fra en virksomhed, de elsker, og ikke kun en stor succesrig virksomhed.
Her er nogle eksempler på inspirerende virksomhed mission statements for at få ideerne til at flyde.
Har personlighed
Kender du de mærker, der altid dræber det på sociale medier (ser på dig Wendys ) eller de mærker, der straks WOW dig med deres emballage (vi er besat af Poppi !)? De mærker, der har personlighed, kommer langt! De fanger straks din opmærksomhed - og det er en mulighed for at opbygge et langvarigt forhold.
Så hvad er en brandpersonlighed egentlig? Det er et sæt af menneskelige egenskaber, som et brand besidder. Det er noget, som forbrugerne kan relatere til, og når det gøres effektivt, øger det brand equity ved at have et ensartet sæt træk, som et brands målmarked nyder godt af.
Hvor starter du med at definere dit brands personlighed? Tag et kig på nogle af brandets personlighedstræk ved disse top 10 mærker .
Vi håber, at dette hjælper dig med at få gang i gearet med at skabe en mindeværdig og engagerende brand for din virksomhed . Har du skabt et brand før? Del din proces og dine udfordringer med os i kommentarerne nedenfor!
