Vi har alle vores go-tos - de mennesker, steder og ting, som vi regner med for at give os det, vi ønsker eller har brug for, når vi ønsker eller har brug for det. Uanset om det er en kollega på arbejdet, maden i den lokale delikatesse eller en servicemedarbejder, der udfører enestående arbejde, ser de ud til at have den specielle sauce, der får dig til at gå tilbage efter mere.
At levere den slags pålidelighed og konsistens kan se let ud, men ofte er det en blanding af viden, færdigheder og erfaring, der udvikler sig over tid og implementeres med fremragende kvalitet. Den gode nyhed: Go-to-professionelle engagerer sig i lignende praksis og deler visse kvaliteter, som du kan dyrke for at blive det selv. Her er seks hemmeligheder bag deres succes.
hvor mange 5 oz glas i en flaske vin
Service. At tænke på klienten eller kunden først - og hvad der ville gøre deres oplevelse så glat, nem og positiv som muligt og samtidig give det kvalitetsresultat, de leder efter - er en nøglekomponent i en go-to-persons tankegang. At være til tjeneste for en andens mål fjerner fokus fra det, de kan få, og sætter det i stedet på, hvad de kan give. Og de ved, at det, de arbejder på, i sidste ende ikke handler om dem.
Løsninger. Folk, hvis produkter eller tjenester er efterspurgte, ser tidligere problemer. Hvis de ikke allerede ved, hvordan de skal løse noget eller har et svar på en forespørgsel, vil de ofte finde en måde at levere en løsning på eller hjælpe med at skabe forbindelse til de mennesker eller information, der kan gøre det.
Hold-tænk. Go-to-folk ved, at der sker meget lidt uden et hold. De respekterer rollerne og bidragene fra alle på holdet, stoler på, at de arbejder sammen med andre professionelle og er interesserede i at opnå det bedst mulige resultat sammen. Selv soloprenører eller eksperter, der har en tendens til at arbejde alene, har støtte omkring sig på en eller anden måde - eller de har kontakt med en klient og er lydhøre over for konstruktiv feedback.
Respekt. Samtidig holder de sig i deres egen vognbane. De ved, hvad deres ekspertise er og ikke er. De kan komme med forslag til, hvordan man kan forbedre et projekt eller en opgave, men de forsøger ikke at udføre et andet teammedlems job.
hvordan man laver beef short ribs i ovnen
Fleksibilitet. Behov skifter, kunder ændrer mening og planer ændrer sig. Med den forståelse tager go-to-folk ikke tingene personligt og tilpasser sig efter behov til ny information. De forstår og skaber passende grænser, men sjældent tilbyder de en tag-det-eller-lad-det-attitude.
Intuition. Ud over den viden og ekspertise, de udvikler i deres fag, lærer go-to mennesker, hvordan de kan udnytte deres intuition. Ofte har de bare en fornemmelse af, hvordan man skaber en bestemt type oplevelse, og de kan endda forudse, hvad en klient måtte ønske, og gøre det, før de bliver spurgt. De kan også udnytte en klients vision ved at lytte godt til en beskrivelse af den, og de stoler på de interne skub, der opstår, og som foreslår, hvilken retning de skal gå med en idé for at bringe visionen til virkelighed.
Forbrugere i dag har adskillige muligheder, når det kommer til at vælge, hvem de vil stole på til at levere et produkt eller en service. Ved at dyrke færdigheder og egenskaber hos eftertragtede fagfolk, kan du opleve, at du også bliver kendt som en.
Kristen Quirk er en transformationscoach, der hjælper professionelle og spirituelle søgende med at udforske, hvad det vil sige at kende sig selv bedre, elske sig selv mere og dele fra hjertet. Kristen er vært for Være og gøre nu podcast og blog, og hun brænder for hele tiden at finde måder at forbinde dybere med livet, mennesker, dyr og natur.
