Ferien er lige om hjørnet, og selvom det derhjemme kan betyde tid med familie og venner eller nyde sæsonen, kan det være ret stressende for ejere af små virksomheder. I løbet af ferien bliver du nødt til at konkurrere med større virksomheder, der tilbyder stejle rabatter såvel som det massive travlt med forretninger fra kunder, der ønsker at tage sig af tingene inden årets udgang. Så hvordan skal en lille virksomhedsejer holde det sammen i denne stressende tid på året? Brug disse tips til at hjælpe dig og din lille virksomhed med at overleve slutningen af 2019 med din fornuft og forretning intakt.
Hold dit rum sikkert
Når dit fokus skifter til at holde trit med et jag af kunder og øge konkurrencen, kan det være nemt at lade andre aspekter af din virksomhed rykke tilbage. Sørg for, at selv når tingene er lidt hektiske for din virksomhed, holder du dit arbejdsmiljø sikkert for dig, dine medarbejdere og dine kunder. Dette kan være så simpelt som at sikre, at du har skilte at sætte op, hvis du lige har vasket for nylig. Trods alt, over 20.000 Skrid- og faldskader på arbejdspladsen i 2015 blev alene rapporteret til Occupational Safety and Health Administration i staten Californien. Det kan være nemt at holde dit rum sikkert, men det kræver lidt ekstra fokus, når andre opgaver begynder at hobe sig op.
Ved, hvornår du har brug for mere hjælp
Små virksomheder opererer ofte på en snævert budget , hvilket kan få nogle iværksættere til at reducere omkostningerne ved at begrænse ansatte. Dette kan dog være en fejl i feriesæsonen. I løbet af 2016 hyrede amerikanske detailhandlere en ekstra 570.000 mennesker til feriesæsonen, og med god grund. At have et par ekstra hænder rundt, selvom det kun er midlertidigt, kan hjælpe med at lette den stress, der følger med ferievirksomhed. Udelukk ikke umiddelbart at hyre midlertidig hjælp i ferien, selvom pengene er knap – det kan hjælpe dig med at komme igennem sæsonen.
Fokus på kundepleje
Med andre, større virksomheder, der kan tilbyde kraftigere rabatter , hvordan kan du følge med i feriesæsonen? Du behøver måske ikke at skære i dit overskud så meget, som du tror, for at skabe mere forretning. Fokuser i stedet så meget som muligt på kundepleje og læg vægt på oplevelsen af at handle småt i feriesæsonen. Mens større virksomheder kan tilbyde lave priser, er du i stand til at yde tættere pleje og en bedre atmosfære på grund af din virksomheds størrelse. Op til 70 % af købsoplevelser er baseret på, hvordan kunden føler, at de bliver behandlet, og du vil være i stand til at behandle dine kunder bedre end din gennemsnitlige detailbutik i løbet af ferien.
Merchandising, Merchandising
Endelig er den bedste måde at ikke kun overleve på, men også trives i feriesæsonen ved at styrke din markedsføringsplaner . Nu er det bedste tidspunkt at få din virksomheds navn ud i verden, især hvis du i høj grad er afhængig af lokal forretning. Prøv nogle nye taktikker, som du har holdt tilbage for at føje til dine marketingplaner i løbet af resten af året. Prøv for eksempel at tilbyde kunderne gratis varer med din virksomheds navn på; dette fungerer især godt med tøj. Ikke kun er dametøj en af de bedst sælgende varer på internettet, men med tøj bliver dine kunder til vandrereklamer for din virksomhed. Jo oftere de bærer dit giveaway-tøj, jo flere vil se din virksomheds navn. Det er en win-win; kunden får et gratis produkt, og du får lavpris annoncering.
Det kan være stressende at komme igennem ferien som iværksætter med en lille virksomhed, men der er masser af måder, hvorpå du kan udnytte sæsonen til at hjælpe din virksomhed med at trives. Brug disse tips til at forberede dig på succes, der fører ind i det nye årti.
