Hvis du har tænkt på at oprette en e-handelsside, har du sikkert allerede gjort dig nogle tanker om, hvad der skal til for at åbne din butik. Uanset hvilket stadie du er i at åbne din egen e-handelsvirksomhed, vil disse tips hjælpe din lancering til at blive så vellykket som muligt.
1. Find din niche
Hvis du går ind på et mættet marked, skal du sørge for, at der er noget ved dig, der skiller sig ud. Du bør tænke over, hvad der gør, at netop din virksomhed skiller sig ud fra mængden. Den bedste grund til at starte en virksomhed er, fordi du har bemærket et hul i markedet, som du kan udfylde. Der er mange forskellige måder at skille sig ud på, men du bør starte din virksomhed ved at vide, hvorfor det er det du skiller sig ud, så du kan udnytte det i alle aspekter af din branding.
2. Undersøg din konkurrence
Hvis du kæmper for at finde ud af, hvad der præcist vil få dig til at skille dig ud fra andre på dit marked, bør det hjælpe at undersøge dine konkurrenter. Hvis du for eksempel lancerer en online tøjbutik, kan du se på andre små tøjvirksomheder, der laver tøj, der ligner dit eget, for at se, hvad de gør, der virker, og vigtigst af alt, hvad der ikke virker. Hvis du for eksempel laver en tøjbutik, og din konkurrent har en bluse, der har negative anmeldelser for et ubehageligt stof, kan du forny deres idé ved at lave din egen bluse, der er mere behagelig for kunden.
3. Skriv en forretningsplan
Når du har fundet ud af, hvad der vil få dig til at skille dig ud og undersøgt din konkurrents strategier, bør du skitsere en klar forretningsplan. Der er en masse ressourcer derude til at hjælpe dig med at oprette din egen forretningsplan, hvoraf nogle har vi samlet i denne nyttige liste . Sørg for at tænke på, hvad dit mål er, og hvad dine mål er for din virksomhed.
4. Forpligt dig til at lære om at være virksomhedsejer
Der er ikke sådan noget som den perfekte virksomhedsejer. Fordi erhvervslivet er i konstant udvikling, ændrer og udvikler din rolle som virksomhedsejer og iværksætter sig også konstant. Sørg for, at du konstant undersøger måder, hvorpå du kan forbedre din forretningspraksis og tjekker opdateringer i din branche, så du kan holde dig på forkant.
5. Brand din virksomhed
Enhver virksomhed har brug for et konsistent brand for at være genkendelig for offentligheden. Den første og muligvis vigtigste ting at bestemme er, hvad du vil have din virksomhed til at hedde. Sørg for at finde et navn, der er unikt og relevant for det, dit brand handler om. Når du har dit brand, skal du finde ud af et farveskema, som du kan bruge på alle dine marketingmaterialer på tværs af dine platforme. At have et sæt på 2-4 farver, som du bruger til alt, vil danne et link i dine kunders sind mellem disse farver og dine produkter. Derudover er det vigtigt at skabe et logo til din virksomhed for brandgenkendelse.
6. Forstå og udnyt SEO
Søgemaskineoptimering, eller SEO, er praksis med at gøre din hjemmeside så optimeret som muligt til googles algoritmer, så din virksomhed vil rangere højere på google. For eksempel, hvis du er en tøjbutik, der specialiserer sig i vintage-inspireret tøj, vil det være meget gavnligt for din virksomhed at placere dig højt for vintage-inspireret tøjbutik. Der er en masse onlinekurser for at lære mere om SEO, så sørg for at lave din research, så din hjemmeside og virksomhed kan høste fordelene.
7. Sæt kundeoplevelsen først
Kundeoplevelse på dit e-handelswebsted er ekstremt vigtigt. Du ønsker, at dine potentielle kunder skal nyde deres tid på dit websted, og du vil have dem til at komme tilbage igen. Hvis din hjemmeside ikke er stabil og ofte går ned, eller hvis layoutet er forvirrende og uintuitivt, vil kunderne højst sandsynligt ikke nyde deres oplevelse og vil ikke bruge din hjemmeside igen.
Sørg for, at dit websted også er sikkert - du håndterer faktureringsoplysninger, hvilket betyder, at der er et øget niveau af tillid, som dine kunder sætter til dig og dit websted. For at undgå internetforbrydelser, som er enhver forbrydelse, der involverer falske eller svigagtige fremstillinger online, så sørg for, at du er klar over, hvad dine kunder vil modtage, og hvad de kan forvente.
8. Optimer til mobil
Endnu en gang ønsker du, at dine kunder ønsker at komme tilbage til din hjemmeside og blive tilbagevendende kunder. Imidlertid, 61 % af befolkningen som besøger mobilsider, vender ikke tilbage til et websted, hvis det ikke er nemt at navigere eller indlæses for langsomt. Det betyder, at du skal sørge for, at din hjemmeside ikke kun er optimeret til desktop, men også mobil. Hvis du bruger et præfabrikeret webstedsdesign, skal du sørge for at vælge en skabelon, der inkluderer et mobildesign.
9. Brug sociale medier
Sociale medier er en enorm form for markedsføring i dag. Sørg for at oprette konti til din virksomhed på alle de store platforme: Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Facebook og TikTok. Selvom du bør oprette alle disse konti, behøver du ikke nødvendigvis at bruge en masse tid og kræfter på at lave specialiseret indhold til hver platform. At krydsposte de samme billeder og tekst er okay, fordi der er nogle mennesker, der vil bruge én platform og ikke en anden.
En fremragende måde at promovere dit produkt på er at sende det til influencers, som du ved stemmer overens med din virksomheds værdier. Hvis du sender dit produkt gratis ud til influencers, kan du blive belønnet med en tagget Instagram-historie eller et opslag, men at kontakte influencers og lave en specifik aftale for en betalt kampagne er en mere sikker måde at få promovering på fra influencers. Sørg for, at du har lavet en kontrakt, så du kan sikre, at du får det, du beder om, til gengæld for at sende dem produkterne og eventuelt betale deres gebyr.
10. Forbered din første lancering
Når det kommer til din første lancering, så sørg for, at du ikke skynder dig ud i tingene. Find ud af, hvad du vil inkludere i din første lancering, og tænk på de små detaljer som pakkematerialer. Hvis du bruger sjov emballage, kan dine kunder føle sig mere tilbøjelige til at poste deres nye produkter på deres sociale mediekonti, hvilket betyder gratis promovering for dig. Et sjovt lille stykke emballage, du kan inkludere, er et postkort med en takkebesked eller et sødt citat, der relaterer til dit brands budskaber. Sørg også for at bruge materialer af høj kvalitet - f.eks 1,5 tusind film at laminere dine cardstock-postkort, en tykkelse, der normalt bruges til ting som visitkort.
Kundeoplevelse handler ikke kun om din hjemmeside, men om hele rejsen fra de første gang ser dit produkt, til de begynder at bruge det. At have det i tankerne fra det tidspunkt, hvor du laver din første lancering, betyder, at kunderne er mere tilbøjelige til at vende tilbage til dig igen og fortsætte med at støtte din virksomhed i de kommende år.
Er du lige begyndt på din e-handelsvirksomhed? Planlægger du allerede din første lancering? Hvilke andre tips ville du have til nye e-handelsvirksomhedsejere? Fortæl os om det i kommentarerne nedenfor!
