Det er svært at vokse en virksomhed. Vi har en tendens til at fokusere på at blive set med vores digitale tilstedeværelse og marketingstrategier, samt kundeservice og det væsentlige som produktudvikling. Men har du overvejet din virksomheds omdømme? Med nye virksomheder, der starter op hele tiden, kan det være svært at skille sig ud. Selvom dit produkt eller din service er fantastisk, er det usandsynligt, at det er unikt. Opbygning af et fremragende omdømme er en sikker måde at blive bemærket og skille sig ud fra andre virksomheder i din niche. Men hvordan kan du gøre det? Lad os se.
Velgørenhedsarbejde
At oprette et virksomhedsdækkende initiativ for at hjælpe og støtte lokale velgørende organisationer kan være en vidunderlig måde at blive bemærket, opbygge et omdømme og endda øge medarbejdernes moral. Ingen har det nogensinde bedre, end når de hjælper andre. Når det kommer til at arbejde med velgørende organisationer, har du et par muligheder. Du kan oprette en frivilligordning, der giver dine medarbejdere ekstra fri til at arbejde frivilligt. Du kan være vært for sponsorerede begivenheder eller endda donere penge fra en kontorfond. Hvad du vælger afhænger af din situation og bemandingsniveau, men det er bestemt værd at gøre noget for at hjælpe andre.
Gå grøn
Klimaændringer er et stort problem, og et som de fleste føler, at de ikke kan gøre noget ved på egen hånd. Dette er ikke tilfældet. Hvis hver virksomhed og enkeltperson lavede et par små ændringer, kunne det have en mærkbar effekt. At gå grønt behøver heller ikke at bryde dit budget. Faktisk kan det i nogle tilfælde spare dig penge, eller du kan endda være berettiget til et tilskud til at hjælpe. Et par af de ting, du gør, inkluderer:
- Montering af solpaneler
- Brug af elektriske firmabiler
- Installation af vanddæmninger på dine toiletter
- Fastgørelse af dryppende vandhaner
- Udskrivning dobbeltsidet
- Skift til bæredygtige og miljøvenlige leverandører
- Gem til skyen og undgå udskrivning, hvor det er muligt
- Slukker lyset, når du forlader et rum
- Opmuntre personale til at bære trøjer for at reducere varmeomkostningerne
Du behøver ikke gøre det hele med det samme, men prøv at gøre så meget som muligt for at blive kendt som en grøn virksomhed.
Hold dine løfter
Så mange virksomheder får et dårligt ry, fordi de giver ambitiøse løfter, som de ikke er i stand til at holde. Lover levering næste dag for eksempel, når det ikke er realistisk. Vær ærlig, giv ikke løfter, du ikke kan holde. Hvis det skal være 3-5 dage, så sig det. Dine kunder vil hellere være opmærksomme på en ventetid, end at blive skuffede, når et løfte ikke bliver indfriet.
Ærlighed
Det bringer os til ærlighed. En af de vigtigste dele af opbygningen af et godt forretningsomdømme. Tænk på en restaurant. En kunde venter i en time på deres mad, uden nogen kommunikation overhovedet. De vil være vrede, de vil klage, og de vil fortælle andre mennesker. Havde nogen gået over, så snart det blev klart, at der var et problem med ordren, været ærlig og undskyldende og tilbudt alternativer, som den samme kunde ville have husket fantastisk kundeservice, ikke forsinket mad. Ærlighed i erhvervslivet er altid den bedste politik.
