Da mange iværksættere ser på eksisterende forretningsmodeller og dem fra fortiden for at få inspiration, motivation og en måde at lære af tidligere fiaskoer, koger de mest succesrige virksomheder altid ned til et par enkle ting. Og det er de afprøvede metoder, vi har hørt hele tiden, kunden kommer først, produktiviteten bliver sat på plads, samt personalets velfærd. Men disse metoder er kun en del af den samlede forretningsproces. Så når vi ser på eksisterende forretningsmodeller og andre industrier, selvom det ikke er en, der passer os på et overfladisk plan, er der nogle ting, vi kan vælge og bruges til vores fordel. Medicinindustrien er et sådant område, hvor alt skal være så velsmurt som menneskeligt muligt, men mange sundhedsudbydere kæmper i det moderne klima. Men på forsiden af det er det grundlæggende i enhver medicinsk opstartsvirksomhed, hvad vi kan bruge til at danne grundlaget for enhver succesfuld virksomhed. Så hvad kan vi lære af medicinske startups til at ansøge om vores egen virksomhed?
De træder den fine grænse mellem digital og virkelig praksis
Der var et punkt, hvor sundhedsindustrien var bagud i forhold til de moderne forretningstilgange. Dot-com-boomet i begyndelsen af 2000'erne så folk vade ind på et marked, der ikke eksisterede før, og det ser ud til, at med mange sundhedsudbydere tog det noget tid at indhente det. Men nu har så mange medicinske startups og sundhedsudbydere fuldt ud omfavnet den digitale verden, og hvad den kan gøre for dem og deres kunder. Selvfølgelig vil disse opskaleringsprocesser altid forårsage problemer, og med enhver medicinsk virksomhed, hvor der ikke er mulighed for nedetid, kan de lade sig selv være lidt åbne over for potentielle problemer.
Angrebet på NHS's digitale infrastruktur i Det Forenede Kongerige sidste år viste, hvor dårligt forberedte de var på computervirus. Men nu kan vi se til enhver sundhedsindustri og se, hvad de gør for at beskytte deres it-infrastruktur. Det er forbløffende, at så mange virksomheder ikke passer på deres it-infrastruktur, og det koger altid ned til én undskyldning, omkostninger. Så den store lektie, vi kan lære af enhver medicinsk startup, er at have vores systemer beskyttet, men også gøre det til en grundlæggende del af den måde, du driver forretning på. Masser af medicinsk praksis har nu brugt apps til at hjælpe deres patienter. Og det er en forlængelse af den telefontjeneste, som mange lægers operationer bruger, og det her gør, er at skære ned på ventelisterne, men det er også med til at betjene patienten. Og det fantastiske ved den medicinske industri som et lysende eksempel på, hvordan man driver forretning, er, at du forventer at tale til et menneske, ikke en telefonsvarer. Med mange af disse apps, som læger nu bruger, hjælper det stadig patienter i menneskelig forstand, men det træder den fine linje mellem virkeligheden og de digitale versioner af at hjælpe en patient. Teknologi er noget, som mange iværksættere bruger til deres fordel, og den medicinske industri har virkelig taget dette til sig og implementeret det, ikke kun for deres egne midler, men også for at hjælpe folk.
Det menneskelige aspekt ved at arbejde på et vanskeligt job
Vigtigheden af holistisk omsorg for dine medarbejdere er en forretningsmodel, som bliver diskuteret mere og mere nu. Den ældgamle tilgang til fabrikslinje arbejdsmetode , hvor du slår op, klokken ind, gør hvad der forventes og derefter klokken ud, passer ikke længere. Medicinindustrien passer ikke til denne model, og det har den aldrig gjort. Når du har medarbejdere, der har tanker og følelser, og som bliver følelsesmæssigt forbundet med patienter og håndterer indre følelser hver dag, hvor folk er sørgende, bange eller bekymrede, vil dette have en effekt på medarbejderne. For de fleste af os er heldige i den henseende, at vores arbejde ikke er et spørgsmål om liv eller død, men vi tager det stadig lige så alvorligt, at hvis du overanstrenger dine medarbejdere, så skal du sørge for, at du passer på dem. Så hvordan kan vi gøre dette ordentligt? Nå, i sundhedssektoren er det første anløbssted for personalemedlemmer begrebet teamwork. Uden teamwork giver det store konflikter, og det kan resultere i de allerværste scenarier. Disse medarbejdere arbejder og et konstant pres, og så uanset hvilken branche du arbejder i, bør du lære, hvordan du hjælper dine medarbejdere med at klare presset, uanset om det er deadlines, arbejde hårdere for at få et projekt færdigt til tiden eller håndtere ekstreme forandringer i virksomheden. Fordi arbejdere er overanstrengte og underbetalte, forårsager dette angst og depression og resulterer i en masse langvarige sygdomme, og folk holder sygefri. Så hvis vi kan lære vores medarbejdere at klare og arbejde sammen, snarere end som individuelle enheder, kan vi forbedre det holistiske aspekt af at arbejde på et vanskeligt job. Der er positive resultater af at gøre dette, ikke kun i form af at personalet arbejder bedre, men det vil også hjælpe til forbedre deres produktivitet , og føler sig mere sikker på det job, de udfører. Enhed er så vigtig en del af enhver organisation, og du kan hjælpe folk ved at lave nogle få enkle ændringer, og det er derfor, tøj og uniformer udgør en så vigtig del af arbejdsstyrkens opstilling. Det skaber en følelse af identitet såvel som enhed, og som forskellige psykologiske eksperimenter har vist, at uniformer hjælper folk med at omfavne en følelse af autoritet, medicinske scrubs leverandører, såsom WonderWink Scrub Shop har en overflod af scrubs og uniformer, der passer til forskellige medicinske startups. Men det, vi kan lære af uniformer, med hensyn til, hvordan det hjælper dine medarbejdere, er, at det giver dem en specifik tankegang. Det er ligesom når man står op om morgenen og tager sit jakkesæt eller kjole på; det hjælper med at konditionere dit sind til et specifikt fokus. At du nu er i arbejdstilstand. Og når det kommer til at hjælpe dine medarbejdere med at udvikle sig som et team, arbejde med fokus og opmærksomhed, handler det sidste aspekt om at give den moralske støtte...
Beskæftiger sig med regler, forskrifter og det hårde slagord
Fordi den medicinske industri er så stramt reguleret, er moralen noget, der kan lide meget som følge heraf. Så fordi den medicinske industri er fyldt med pres, kan du se dem som inspiration for dig til at håndtere dit eget pres, uanset om det er internt eller eksternt. Enhver iværksætter har en masse problemer at kæmpe med regelmæssigt, men ikke nær så meget som en, der er ansvarlig for et lægecenter. Lægefaget er en kombination af håndtering af vanskeligt papirarbejde, komplekse medicinske procedurer og også håndtering af spektret af menneskelige følelser. Oven i dette skal de lære at styre deres egne følelser og arbejde professionelt. Nu vil de fleste iværksættere aldrig opleve denne mængde kompleksitet, så vi kan se til læger og medicinske iværksættere og få nogle livslektioner i, hvordan de håndterer vanskelige aspekter af jobbet. Nogle fagfolk går ned på vejen til at skærpe op, hvilket betyder, at de adskiller arbejdsaspektet fra deres liv uden for arbejdet. Men uanset din tilgang til arbejdet, betyder de opgavemiljøer, som læger står over for dagligt, at du helt sikkert kan drage fordel af at lære stresshåndteringsteknikker eller ved at kommunikere til dine kolleger vigtigheden af at håndtere deres egen stress. Dine medarbejderes overordnede trivsel er noget mange virksomheder ikke tager i betragtning, bortset fra i overfladisk forstand. Regelmæssige hold i kontakt-sessioner er en enkel, men vidunderlig metode til at sikre, at dine medarbejdere er på samme side, de klarer sig individuelt, og de har alle din vision om det større billede. Mange af de gamle forretningsmodeller og infrastrukturer havde ikke alle medarbejdere og deres mening om det større billede. Ofte havde de intet kendskab til det større billede, hvilket er så vigtigt et aspekt af enhver virksomhed nu. Hvis du ikke passer på dine kolleger i enhver henseende, vil de kæmpe med arbejdsbyrden, og det vil have en negativ effekt på din virksomhed generelt.
Så når du som iværksætter kæmper for at implementere arbejdsmetoder, motivere dine medarbejdere eller bare selv føler dig under pres, er det vigtigt at se på den medicinske industri som et førende lys i, hvor mange ting der bliver gjort nu. Det være sig den teknologiske tilgang med en menneskelig vinkel, eller produktivitetsaspekterne, eller hvordan du kanbevare moralenBlandt en modløs kernegruppe af arbejdere er den medicinske industri et meget godt eksempel, hvis ikke det bedste eksempel, på en forretningsmodel at bruge. Så tag inspiration fra alle aspekter af den medicinske industri, og brug den til at katapultere din virksomhed.
