Tilgængelighed er et ord, der er blevet kastet meget rundt i de seneste år. Men hvad er det helt præcist, og hvordan påvirker det din virksomhed?
At gøre din virksomhed tilgængelig betyder at gøre dine tjenester og produkter tilgængelige for en person med et handicap. Dette kan betyde alt fra reklamevideoer med lukkede undertekster til at have en kørestolsrampe på din butiks fysiske placering.
Nedenfor er et par af grundene til, at tilgængelighed er så vigtig, og nogle måder, du kan gøre din virksomhed og marketingmateriale mere tilgængelig på.
En bredere kundepulje
Cirka 10 % af verdens befolkning har et handicap, så hvis du ikke gør din virksomhed tilgængelig, mister du potentielt mange kunder. Ikke alene vil potentielle kunder ikke være i stand til at købe dine produkter eller leje din service, men det er meget sandsynligt, at de vil gå direkte til en af din konkurrents mere tilgængelige websteder eller butikker. Tilgængelighed er ikke kun den moralsk rigtige ting at gøre, det er også en sund økonomisk beslutning.
Gør dit bygningshandicap tilgængeligt
Når du tænker på at gøre din virksomhed mere tilgængelig, går dit sind sandsynligvis automatisk til ting som ramper og automatiske døre. Det er et par gode måder at gøre en bygning mere tilgængelig på, men der er mange andre små detaljer, som du bør tage med i overvejelserne. Her er et par måder at gøre din bygning mere tilgængelig på:
- Ramper. Du bør sikre dig, at enhver rampe, du installerer, ikke er for stejl for kørestolsbrugere. Hvis du bor i et område, hvor det sner, er det meget vigtigt at sikre, at rampen er fri for sne og is, før du åbner døren for kunderne.
- Automatiserede døre. Hvis dine døre ikke automatisk åbner via en bevægelsessensor, er det også en god måde at gøre dine døre mere tilgængelige at have en knap installeret for at åbne dem.
- Tydelig skiltning. Hvis du har én indgang, der er tilgængelig for kørestolsbrugere, og en, der ikke er, så sørg for, at du tydeligt markerer vejen til den tilgængelige indgang.
- Ryd stier. Hvis du har smalle, overfyldte stier med tilfældige genstande, der stikker ud, vil en kørestolsbruger ikke være i stand til at navigere gennem din butik. Sørg for, at der er plads nok til den gennemsnitlige kørestol samt plads til nogen og en servicehund at gå igennem.
- Tilbyd Braillemenuer. Hvis du har en restaurant eller cafe, kan det være yderst nyttigt at have braillemenuer til rådighed, når det kommer til at sikre, at blinde kunder har en følelse af selvstændighed, når de bestiller.
Hvis du opfører en ny bygning til din butik, kan du overveje at bruge modulopbygning, som reducerer energiforbruget under processen ved at omkring 67 % og kan gøre processen lettere. Du kan spørge om specifikke konstruktionsmuligheder, der vil hjælpe din bygning til at være mere tilgængelig, såsom ramper eller automatiske døre.
Gør dit websted tilgængeligt
Websitetilgængelighed er noget, du måske ikke tænker over, når du overvejer dine muligheder for at gøre din virksomhed mere tilgængelig. Det er dog vigtigt at sørge for, at din hjemmeside er læsbar for folk med skærmlæsere eller andre tilgængelighedstilføjelser. Plus, når du lægger kræfterne i dit websteds tilgængelighed, vil det få dit websted til at få en samlet bedre brugeroplevelse, hvilket hjælper med din SEO. I betragtning af at SEO er årsagen til 1000 % eller mere trafik end sociale medier, er det nøglen til at hjælpe din virksomhed at sikre, at din hjemmeside har en god brugeroplevelse. Der er adskillige nyttige guider online, der beskriver, hvordan du gør din hjemmeside mere tilgængelig, så sørg for at opsøge en til at hjælpe din internet side .
Spring over stemningsbelysningen
Selvom omgivende belysning kan være en fantastisk måde at sætte stemningen på, kan det også gøre tingene sværere for handicappede mennesker, der har problemer med at se, eller som udvikler migræne eller andre symptomer fra anstrengelser for at se i svagt lys. Hvis du virkelig vil have svagt lys i din butik eller restaurant, kan du overveje at have belysning i vigtige områder, hvor folk måske forsøger at læse noget, såsom at have små lys ved borde, så det er nemmere at læse menuer. Hvis det er muligt, så prøv bare at undgå alt for mørk belysning - der er en streg, når omgivende belysning gør det svært at se, så prøv ikke at ofre kundeoplevelse og tilgængelighed for det æstetiske.
Har bordhøjdeindstillinger
Hvis du har høje borde, så sørg for at tilbyde et par borde, der er i en mere normal højde for at give kørestolsbrugere mulighed for at have et sted at spise. Dette er en meget lille forskel i, hvordan du indretter din restaurant, men det kan betyde forskellen mellem, om nogen kan spise i eller ej. Dette betyder ikke, at du skal lave alle dine borde lave, det betyder blot, at du skal give dine kunder mulighed for at have mere tilgængelige siddepladser.
en teori og en hypotese er forskellige i det
Få følsomhedstræning
Der er mange skævheder derude mod handicappede, men der er ikke plads til dem på en fuldt funktionel moderne arbejdsplads. Derfor er det vigtigt at have rutinemæssig følsomhedstræning, når det kommer til at gøre din virksomhed mere tilgængelig. Alle medarbejdere, inklusive ejerne, bør deltage i disse træningssessioner og tage dem alvorligt.
Vigtigst er det, at du skal tage affære, hvis du ser en medarbejder handle på en dygtig måde. Afhængigt af overtrædelsen kan du enten få din medarbejder til at lave endnu en omgang følsomhedstræning, eller du kan bede vedkommende om at sige op. Husk, at den virkelige nøgle til at have en tilgængelig arbejdsplads eller virksomhed er at have folk, der arbejder sammen med dig, der mener, at tilgængelighed er vigtig - hvis nogen nedgør behovet for tilgængelighed eller handicappede, er de sandsynligvis ikke en god egnet for din virksomhed.
Tilgængelighed er et stort buzzword lige nu, og det er på tide, at det er det. At gøre din virksomhed mere tilgængelig behøver ikke at være en vanskelig eller dyr proces. I stedet handler det primært om at lave små ændringer, der vil forbedre alle dine kunders oplevelser. Ved at tilbyde tilgængelige muligheder tager du ikke væk fra dine gamle muligheder, du forbedrer dem bare for at gøre det, så dine muligheder er tilgængelige for en bredere vifte af mennesker.
Hvordan planlægger du at gøre din virksomhed mere tilgængelig? Fortæl os det i kommentarerne!
