At være foran dine konkurrenter er en konstant kamp. Der er en række forskellige faktorer, der spiller ind – især i det digitale rum, når du forsøger at forblive i toppen af Google for at tiltrække nye kunder og klienter.
Så hvad er den bedste praksis for at sikre, at du gør alt, hvad du kan for at holde din virksomhed foran dine konkurrenter?Her er et par tips:
Produkter og tjenester
Produkter og tjenester er dit brød og smør, så der er ingen måde, du bør blive selvtilfreds. Det er i din interesse regelmæssigt at kontrollere produkt- og servicekvaliteten. Du bør også investere tid og ressourcer i, hvordan du forbedrer produkterne og tjenesterne uden at ændre dem helt. Der er altid mulighed for at tilføje mere til dit sortiment og også vækste din virksomhed.
Brug ting som f.eks klager fra kunder for at hjælpe dig med at udvikle bedre produkter og tjenester. Eksisterende kunder vil fortælle dig, hvad de ikke kan lide, hvilket er fremragende information, hvis du vælger at bruge det fornuftigt. Du kan til gengæld øge kundernes forventninger og i sidste ende få nye potentielle kunder.
Invester i IT
Alle virksomheder bruger computere og netværk, så sørg for, at dine systemer ikke er middelmådige. Du vil for det første sikre, at de er sikre og pålidelige, men hurtige og i stand til at udføre arbejdet korrekt. Du skal have en fantastisk it-specialist, og har du ikke det, kan du altid outsource og hente it-konsulenter som f.eks. www.siconsllc.com .
Hvis dit IT-system er gammelt, er det sårbart over for angreb, og hvis du mister kundedata, vil dit omdømme blive alvorligt skadet i en sådan grad, at du måske slet ikke kommer dig over det.
Forskning
En forretningskvindes arbejde er aldrig færdigt. Der er ikke tid til at sætte fødderne op. Det er en fordel at bruge din nedetid på at læse om dine konkurrenter og lære så meget som muligt om deres forretningsmodel. Du vil følge forbrugertrends og sikre dig, at du leverer indhold og produkter af høj kvalitet til din målgruppe.
Ved at forstå, hvad konkurrenterne gør godt og ikke så godt, kan du finde huller, du kan udnytte. Du bør følge dem på sociale medier og finde ud af deres marketingstrategi og annonceindhold. Hvordan adskiller den sig fra din? Hvad kan du gøre for at forbedre? Hvad med deres produkter og tjenester? Forstår du virkelig dine kunder også? Du skal hele tiden tænke på det næste skridt, da tingene ikke forbliver stille et øjeblik, og forskning vil hjælpe dig med at gøre dette.
Derudover bør du læse magasiner og artikler, der er relevante for din virksomhedstype, for at finde ud af, om der er nogle systemer eller værktøjer, som du kan bruge internt til at forbedre driften af din virksomhed. Læs anmeldelser fra personer og influencers, du respekterer, og indhent så meget information, som du kan, for at sikre, at du er ved at være på forkant.
