Sådan kommunikerer du bedre: Mestring af de 4 typer kommunikation

Effektiv kommunikation er afhængig af at forstå både dit publikum og de 4 typer kommunikation.

Lær af de bedste

Gå til sektion

• Hvad er kommunikation?
• 4 typer kommunikation
• 3 tip til effektiv kommunikation
• Lær mere

I 17 videolektioner lærer Diane von Furstenberg dig, hvordan du bygger og markedsfører dit modemærke.

Der er mange former for kommunikation. Kommunikation kan være bevidst, underbevidst eller fysisk. Dine ord og dit kropssprog sender signaler, der kan hjælpe med at overføre information, ideer og følelser. Når det kommer til at lette effektiv kommunikation, er det vigtigt at være opmærksom på, hvordan komponenterne i kommunikationen arbejder sammen for at formidle den tilsigtede betydning.

Hvad er kommunikation?

Kommunikation er udveksling af information både mundtligt og via ikke-verbale signaler. Ofte har hvordan du siger ting mere indflydelse på en lytter end de ord, du bruger, og de ubevidste måder, du bevæger din krop på, kan tilføje en anden betydning eller hensigt til dine samtaler. Mens tone og kropssprog kan hæmme klar kommunikation , de kan også forstærke din besked. Stærke kommunikationsevner kan hjælpe dig med at udtrykke dig bedre.

4 typer kommunikation

Der er fire primære kommunikationsmetoder. Disse er:

1. Verbal kommunikation : Verbal kommunikation er brugen af ​​talte ord. Det er en form for interpersonel kommunikation, som er kommunikation mellem to eller flere mennesker. Verbal kommunikationsevner er vigtige at finpudse, da ordvalg kan have stærke konsekvenser for klarheden i dit budskab. G god kommunikator ved hvordan man vælger deres diksion omhyggeligt og med formål.
2. Skriftlig kommunikation : Skriftlig kommunikation er en form for kommunikation, hvor skrevne ord bruges til at dele en besked. Når du kommunikerer via det skrevne ord, har du mindre kontrol over opfattet tone og bøjning. Evnen til at udtrykke følelser eller ideer nøjagtigt skriftligt er således en vigtig færdighed at udvikle. Stærke skriftlige kommunikationsevner betyder, at din besked har mindre chance for at blive fortolket fejlagtigt og mere en chance for at få forbindelse til sit publikum.
3. Ikke-verbal kommunikation : Ikke-verbale signaler er lige så vigtige for kommunikation som verbale. Ikke-verbal kommunikation omfatter en lang række fysikaliserede ikke-verbale signaler, der formidler følelsesmæssige tilstande og supplerer verbale budskaber. Ikke-verbal menneskelig kommunikation involverer mange forskellige dele af kroppen og kan være enten bevidst eller underbevidst fra kommunikatorens side. Der er mange forskellige typer ikke-verbal kommunikation som kropssprog, ansigtsudtryk, stemmetone og håndbevægelser. Hvis de bruges godt, kan disse ikke-verbale kommunikationsmidler forbedre ægtheden af ​​dine ord.
4. Visuel kommunikation : Visuals - som trafiklys eller infografik - kan være nyttige, når du prøver at demonstrere et koncept eller dele en besked. At sætte et specifikt billede i folks sind i stedet for at lade dem forestille sig selv, kan være en effektiv måde at formidle det, du prøver at sige på.

3 tip til effektiv kommunikation

Hvis du vil blive en mere effektiv kommunikator, er der et par ting, du kan gøre for at forbedre din kommunikationsproces:

1. Arbejd med dine interpersonelle færdigheder . Kommunikation er en tovejs gade, og aktiv lytning betyder at være opmærksom på og bevare information fra dem, du lytter til for at optimere forbindelsen. Aktiv lytning er en vigtig del af dit interpersonelle kommunikationsevne, da effektive kommunikationsevner tilskynder et åbent sind, ærlighed og succes. Sørg for, at du står ansigt til ansigt med den person, der taler til dig, sørg for behagelig øjenkontakt, og still relevante spørgsmål for klarhed eller for at vise interesse. Empati og styrk samtalen positivt. Dette hjælper med at få højttaleren til at føle, at deres synspunkt bliver hørt, hvilket skaber tillid og letter strømmen af ​​åben kommunikation. Interpersonelle kommunikationsevner er også kendt som bløde færdigheder, sociale færdigheder eller følelsesmæssig intelligens.
2. Kend dit publikum . Vær opmærksom på de ord, du bruger, og hvem du siger dem til, da ikke alt vil appellere til et massepublikum. For eksempel i reklame kan en ung skare kastes af forældet sprog, eller en ældre skare forstår måske ikke moderne slang. De ord, du vælger, og hvem du henviser dem til, kan gøre hele forskellen, når det kommer til at forbinde med et publikum.
3. Vær opmærksom på dit kropssprog . Vigtige kommunikationsevner involverer også det, du ikke siger. Ikke-verbal opførsel som kropsbevægelser, manerer eller fysiologiske reaktioner (blinkende eller fidget) kan påvirke kommunikationen, ændre ægtheden af ​​dine talte ord eller få dem til at få en anden betydning. Ikke-verbale meddelelser kan være mere magtfulde end verbal kommunikation, da menneskelige kroppe ubevidst kan levere meddelelser, som de verbalt ikke overfører - handlinger taler højere end ord.

MasterClass

Foreslået til dig

Online klasser undervist af verdens største sind. Udvid din viden i disse kategorier.

Underviser i at bygge et modemærke

Underviser undersøgelsesjournalistik

Underviser modedesign

Undervis kampagnestrategi og beskeder

Lær mere

Lær mere om forhandlingsstrategier og kommunikationsevner fra FBI's gidsleforhandler Chris Voss. Perfekt taktisk empati, udvikl bevidst kropssprog, og få bedre resultater hver dag med MasterClass Annual Membership.