Sådan opbygges Rapport: 6 tip til at oprette forbindelse til andre

Effektive kommunikationsevner er en vigtig del af ethvert arbejds- eller personligt forhold. Jo stærkere din forbindelse med andre er, desto mere er du i stand til at forstå og empati med dem. Mennesker kan opbygge rapport ved at forbinde gennem fælles interesser, gensidig forståelse og empati.

Lær af de bedste

Gå til sektion

• Hvad er Rapport?
• Hvorfor er Rapport vigtigt?
• Sådan opbygges Rapport: 6 tip til at oprette forbindelse til andre
• Vil du lære mere om forretning?

I 17 videolektioner lærer Diane von Furstenberg dig, hvordan du bygger og markedsfører dit modemærke.

Hvad er Rapport?

Rapport er et harmonisk forhold mellem mennesker, der har etableret gensidig tillid. Opbygning af rapport er, hvordan mennesker forbinder, identificerer delte følelser og etablerer tovejskommunikation. Rapport udvikler sig ud fra meningsfulde samtaler og vilje til at omfavne forskellige synspunkter.

Hvorfor er Rapport vigtigt?

Rapport er vigtigt, fordi det giver os mulighed for at oprette forbindelse og opbygge relationer med andre. Det fremmer forbindelsen med andre på et personligt niveau, og det hjælper med at skabe behagelige opholds- og arbejdsmiljøer. Stor rapport letter udviklingen af ​​følelsesmæssig intelligens og interpersonelle færdigheder.

Sådan opbygges Rapport: 6 tip til at oprette forbindelse til andre

Verbal kommunikationsevner er ikke nok til at etablere et stærkt forhold til en anden person eller gruppe; opbygning af rapport kræver et antal sociale færdigheder, der er nødvendige for effektivt at kommunikere med andre. Teknikker til opbygning af rapport inkluderer:

1. Husk folks navne . Gør det til et punkt at huske folks navne og ansigter, da dette viser opmærksomhed og interesse for, hvem de er. At huske mennesker skaber tillid, baner vejen for åben dialog og god kommunikation.
2. Find fælles grund . Forhold til en anden person ved at identificere en fælles oplevelse, træk eller mening er en god måde at finde fælles grund på. Denne type empati er et vigtigt redskab til at forbinde med et andet individ, da det viser en forståelse af deres følelser og tidligere oplevelser.
3. Lyt aktivt . Aktiv lytning betyder at give din fulde opmærksomhed til nogen, der taler. Det er en vigtig kommunikationsevne, da den tilskynder til åbenhed og ærlighed. EN ctive lytning hjælper med at skabe en samtale atmosfære og fører til effektiv kommunikation. Hvis nogen har lyst til at høre dem, vil de sandsynligvis lytte til dig til gengæld, hvilket kan skabe et godt forhold og opbygge god rapport.
4. Stil spørgsmål . Når du stiller opfølgningsspørgsmål under en samtale, viser du interesse for talerens synspunkt. Dette afslører, at du lytter nøje og vil vide mere. At stille spørgsmål kan eliminere ubehagelig small talk og hjælpe dig med at komme ind i mere meningsfulde samtaler.
5. Vær opmærksom på dit kropssprog . Ikke-verbal kommunikation er central for at opbygge rapport. Vær opmærksom på dine ikke-verbale signaler og manerer - kropsholdning, øjenkontakt, ansigtsudtryk. Når nogen taler til dig, skal du møde dem, få behagelig øjenkontakt og spejle deres udtryk, mens de taler. Dette viser, at du er indstillet på deres følelser. Vær forsigtig med kropssprog, der signalerer uinteresse; at se på din telefon eller uret kan indikere, at du ikke har nogen autentisk interesse for den person, der taler til dig, hvilket kan være skadeligt for både personlige og arbejdsrelationer.
6. Reserve dom . God rapport udvikler sig, når nogen forstår, at de kan dele deres følelser og ideer uden frygt for dømmekraft. Når dine venner, familie eller kolleger taler, skal du tilbageholde din kritik og kun dele råd eller information, hvis de anmoder om det. Når du giver kritik, skal du understrege positivitet og lette åbenhed.

Vil du lære mere om forretning?

Få det årlige MasterClass-medlemskab for eksklusiv adgang til videolektioner, der undervises af forretningsarmaturer, herunder Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour og mere.