8 Vigtige typer ikke-verbal kommunikation

Menneskelig kommunikation involverer mere end de ting, vi vælger at tale. Uanset om du ved det eller ej, kommunikerer du konstant via kropssprog og ikke-verbale signaler, der ledsager eller står for talte ord. At forstå, hvordan ikke-verbale meddelelser sendes og modtages, og hvilke typer ikke-verbal kommunikation kan gøre dig til en mere effektiv ansigt til ansigt-kommunikator. Det er umuligt at overdrive vigtigheden af ​​ikke-verbal kommunikation.

Lær af de bedste

Gå til sektion

• Hvad er ikke-verbal kommunikation?
• 8 typer ikke-verbal kommunikation
• 4 grunde til at forstå ikke-verbal kommunikation er vigtig
• 3 tip til forståelse af ikke-verbal kommunikation
• Vil du lære mere om forretning?

I 17 videolektioner lærer Diane von Furstenberg dig, hvordan du bygger og markedsfører dit modemærke.

Hvad er ikke-verbal kommunikation?

Ikke-verbal kommunikation omfatter en lang række fysikaliserede ikke-verbale signaler, der formidler følelsesmæssige tilstande og supplerer verbale budskaber. Ikke-verbal menneskelig kommunikation involverer mange forskellige dele af kroppen og kan være enten bevidst eller underbevidst fra kommunikatorens side.

Nogle former for ikke-verbal kommunikation, som et håndtryk eller hovednikker, er bevidste handlinger beregnet til at kommunikere noget bevidst. Andre ikke-verbale kommunikationsformer, som en nervøs håndtrækning eller en kvælende stemme, afslører ubevidst følelsesmæssige tilstande, som kommunikatoren måske ikke vil have delt. At lære at afkode ikke-verbal kommunikation og at kontrollere alle aspekter af kommunikation for dig selv er gode måder at forbedre dine interpersonelle færdigheder på.

8 typer ikke-verbal kommunikation

Der er mange forskellige former for ikke-verbal kommunikation. De vigtigste kategorier af ikke-verbale signaler inkluderer:

1. Kinesics (eller kropsbevægelser) : Disse inkluderer bevidste håndbevægelser og hovedbevægelser som en tommelfinger op eller bekræftende hovedrystning. Dette er en af ​​de lettest kontrollerbare af de ikke-verbale kommunikationsformer.
2. Proxemics (eller nærhed / personlige rum) : Dette er målet for fysisk afstand mellem mennesker, når de kommunikerer. Standardmængden af ​​personlig plads, som en person forventer, varierer afhængigt af indstillingen og er noget kulturspecifik.
3. Positur : Den måde, du sidder eller står på, og hvor åben din krop er for andre omkring dig, kommunikerer meget om din holdning og følelsesmæssige tilstand.
4. Øjenkontakt : Dette er en af ​​de primære måder, hvorpå mennesker måler interesse eller uinteresse. Waverende øjne har tendens til at kommunikere uro eller endda uærlighed.
5. Røre ved : Mange interaktioner begynder med en udveksling af fysisk berøring som et knus eller et håndtryk.
6. Paralanguage : Denne kategori dækker vokale kvaliteter som lydstyrke eller stemmetone. Paralinguistiske signaler er ethvert aspekt af lyden af ​​en stemme uden for en direkte verbal oversættelse af ord, der tales.
7. Ansigtsudtryk : Ansigtsudtryk er en af ​​de vigtigste indikatorer for en persons holdning. Et følelsesmæssigt udtryk som et rynk eller et smil kan være svært at bevidst kontrollere.
8. Fysiologi : Denne kategori inkluderer ændringer i kropsfysiologi som en stigning i sved eller blinker hurtigt. Disse er næsten umulige at bevidst kontrollere.

4 grunde til at forstå ikke-verbal kommunikation er vigtig

Det er vigtigt at forstå forskellige typer ikke-verbal kommunikation for at kontrollere de meddelelser, du kommunikerer, og for at afkode andres følelsesmæssige tilstande. Her er et par af måderne at forstå ikke-verbale signaler kan gøre dig til en mere effektiv kommunikator:

1. At vise interesse : Ikke-verbale signaler er en fantastisk måde at kommunikere opmærksomhed og engagement til dem omkring dig. Kontrol af din kropsholdning og øjenkontakt viser for andre, at du er interesseret i hvad de har at sige.
2. At formidle specifik betydning : Mange ord har flere forskellige betydninger, og de ting, vi siger, kan ofte misforstås. At lære at komplementere dine ord med ikke-verbal kommunikation kan forhindre fejletolkning og fejlkommunikation.
3. For at etablere forbindelse : Ikke-verbal kommunikation er en fantastisk måde at skabe forbindelse og tillid på. Det er ikke tilfældigt, at mange kulturer ser en slags fysisk gestus som et håndtryk eller kram som nødvendigt i visse typer personlige interaktioner.
4. For at demonstrere ægthed : Din nonverbale kommunikation går langt med at fastslå ægtheden af ​​dine følelser for dem, du taler med. At supplere dine faktiske ord med direkte øjenkontakt og selvsikker holdning vil vise andre, at du giver dine sande følelser stemme.

MasterClass

Foreslået til dig

Online klasser undervist af verdens største sind. Udvid din viden i disse kategorier.

Underviser i at opbygge et modemærke

Underviser undersøgelsesjournalistik

Underviser modedesign

Undervis kampagnestrategi og beskeder

3 tip til forståelse af ikke-verbal kommunikation

Tænk som en professionel

I 17 videolektioner lærer Diane von Furstenberg dig, hvordan du bygger og markedsfører dit modemærke.

I din hverdag er der mange scenarier, hvor en forståelse af ikke-verbal kommunikation kan bruges til din fordel. At vide, hvordan man afkoder ikke-verbale signaler, kan forbedre dine kommunikationsevner på mange måder. Her er nogle måder at forbedre din bevidsthed om ikke-verbale signaler:

1. Se efter uoverensstemmelser . At vide, hvordan man finder tegn på nervøsitet som fidget eller undvigende øjne, er en fantastisk måde at afgøre, om den person, du taler med, er pålidelig. Hvis ikke-verbal opførsel synes at være i modstrid med den verbale besked, er det sandsynligt, at højttaleren ikke er helt fortrolig med det, de siger.
2. Vær opmærksom på kulturelle forskelle . Det er vigtigt at være opmærksom på de forskellige manerer og fysiske bevægelser, der er almindelige i forskellige kulturer. Ikke-verbal interpersonel kommunikation varierer rundt om i verden. Skynd dig ikke med at bedømme de ikke-verbale signaler, du får fra en fra et andet land eller en anden kultur, da de kan betegne noget helt andet i deres kultur.
3. Overhold ikke-verbale signaler holistisk . Det er vigtigt at observere en række ikke-verbale signaler, der kommunikeres til dig. Bare fordi nogen har en svedig pande, betyder det ikke, at de er nervøse. Tilsvarende kan en trækning i andres hånd bare være en ubevidst tic. Prøv at se ikke-verbale signaler holistisk for at få et bedre billede af, hvad en person kommunikerer.

Vil du lære mere om forretning?

Få det årlige MasterClass-medlemskab for eksklusiv adgang til videolektioner, der undervises af forretningsarmaturer, herunder Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour og mere.