At forstå kunsten at forhandle er en nøglefærdighed, som alle har brug for, uanset om du deltager i forretningsforhandlinger eller handler med en forhandler. For at få det ideelle resultat er her nogle vellykkede forhandlingsstrategier, der hjælper dig med at nå dine egne mål - samtidig med at du opretholder stærke relationer med mennesker og organisationer omkring dig.
Vores mest populæreLær af de bedste
Med mere end 100 klasser kan du få nye færdigheder og frigøre dit potentiale. Gordon RamsayMadlavning I Annie LeibovitzFotografering Aaron SorkinScreenwriting Anna WintourKreativitet og lederskab deadmau5Elektronisk musikproduktion Bobbi BrownMakeup Hans ZimmerFilm Scoring Neil GaimanThe Art Of Storytelling Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinTexas Style Bbq Misty CopelandTeknisk ballet Thomas KellerMadlavningsteknikker I: Grøntsager, pasta og ægKom igangGå til sektion
- Hvad er forhandling?
- De 2 typer forhandling
- 6 taktikker, der hjælper dig med at blive en bedre forhandler
- Vil du lære mere om forretning?
I 17 videolektioner lærer Diane von Furstenberg dig, hvordan du bygger og markedsfører dit modemærke.
Lær mere
Hvad er forhandling?
Forhandling er en proces, hvor to eller flere personer (eller grupper) løser et problem eller når et bedre resultat gennem kompromis. Forhandling er en måde at undgå argumenter og komme til en aftale, som begge parter føler sig tilfredse med.
Forhandling kan bruges af en række grupper i forskellige situationer - for eksempel mellem enkeltpersoner på et marked, der ønsker at få en lavere pris, mellem små virksomheder, der ønsker at fusionere organisationer, eller mellem regeringer, der ønsker at nå til en fredsaftale. I dit daglige liv, du kan finde dig selv på arbejde i løn eller kontraktforhandlinger. Forhandlingsstrategier er også et godt værktøj til konflikthåndtering og problemløsning - selv i dit personlige liv.
De 2 typer forhandling
Der er to mulige typer forhandlinger:
- Distributiv forhandling : Distributionsforhandlinger kaldes også undertiden hårde forhandlinger, når begge parter indtager en ekstrem holdning, og den ene sides vinding menes at være den anden sides tab (en win-tab-løsning). Dette fungerer efter et fast pie-princip, hvor der kun er en bestemt værdi i forhandlingen, og den ene side vil gå væk med den bedre aftale. Eksempler inkluderer prisforhandlinger i fast ejendom eller hos en bilforhandler.
- Integrativ forhandling : Parter, der deltager i integrerende forhandlinger, tror ikke på en fast cirkel, men hævder i stedet, at begge sider kan skabe værdi eller gensidig gevinst ved at tilbyde afvejninger og omformulere problemet, så alle kan gå væk med en win-win-løsning.
6 taktikker, der hjælper dig med at blive en bedre forhandler
Du behøver ikke gå på handelshøjskolen for at blive en dygtig forhandler. Her er et par forhandlingstaktikker, der hjælper dig lige nu:
- Placer dine prioriteter . En nøgle til effektiv forhandling er at vide, hvad du vil have - så kom forberedt med en liste over hver variabel i forhandlingen, og hvor vigtigt det er for dig. Et fælles råd er at dele denne liste med den anden part. Dette skaber tillid. Når du begge sammenligner dine prioriteter og tydeligt ser kompromiserne, kan du komme til en aftale mere jævnt, end hvis du behandler hvert stykke information som en forhandlingschip.
- Kom forberedt med en BATNA . Hvad hvis du bare ikke kan komme med et godt kompromis? Et BATNA eller et bedste alternativ til en forhandlet aftale er en vigtig måde at forberede sig på en forhandling. Det er din plan B, hvis du bare ikke kan nå til enighed. Forbered en BATNA i forvejen, så du ikke sidder fast i forhandlingerne og bliver nødt til at acceptere et tilbud, der bare ikke er det værd.
- Lav det første tilbud . Det kan virke kontraintuitivt at være den, der afgiver det første tilbud - når alt kommer til alt, er information en forhandlingschip, ikke sandt? - men det første tilbud er faktisk et vigtigt startpunkt for en forhandling. Åbningstilbudet fungerer som en umiddelbar fælles grund for begge parter og har en forankringseffekt. Når det første tilbud placeres på forhandlingsbordet, begynder begge parter straks at arbejde rundt. Det er også vigtigt, at du forstår denne taktik, når en anden bruger den; hvis deres åbningstilbud er helt urimeligt, skal du ikke lade forankringseffekten forhindre dig i at skrotte det og omformulere forhandlingen med dit eget åbningstilbud.
- Lav mod-tilbud . Parterne går mere tilfredse væk, hvis der skete noget frem og tilbage under forhandlingerne - hvis du f.eks. Accepterer deres åbningstilbud, kan de begynde at føle sig mistænksomme eller som om de burde have startet højere. Selvom du er tilfreds med et tidligt tilbud, skal du ikke være bange for at fremsætte et modbud, så handlingen kan føles som en vellykket forhandling.
- Bliv rolig og samlet . Følelser kommer i vejen for forhandlingsevner, fordi de forhindrer dig i at tænke objektivt og være fleksibel. Alt, fra din stemmetone til dit kropssprog, skal være neutral og fri for stærke følelser - dette vil altid føre til bedre resultater, end hvis du lader dit ego komme ind i rummet.
- Genkend hardball taktik . Under forhandlingsprocessen kan den anden side være villig til at ty til hårde forhandlingstaktikker for at få overhånden. En god måde at forberede dig på disse er at være i stand til at genkende dem - på den måde er du ikke under deres nåde, når det sker. For eksempel kan andre forhandlere bruge en god politimand, dårlig politirutine til at forene dig med en person mod den anden, eller de kan prøve at tage det eller lade det være en strategi for at få dig til at tro, at de ikke er i stand til at give indrømmelser. Dette er strategier designet til at få dig til at føle, at du har mindre magt, men en god forhandling bør altid omfatte give og tage.
MasterClass
Foreslået til dig
Online klasser undervist af verdens største sind. Udvid din viden i disse kategorier.
Diane von FurstenbergUnderviser i at opbygge et modemærke
Lær mere Bob Woodward
Underviser undersøgelsesjournalistik
Lær mere Marc JacobsUnderviser modedesign
Lær mere David Axelrod og Karl RoveUndervis kampagnestrategi og beskeder
Lær mere
Interessante Artikler
